No goteado a lo largo del proyecto. Cada punto tiene un dueño y una fecha, y los que están marcados en naranja bloquean el Gate 1: sin ellos no se puede cerrar arquitectura ni wireframes y el cronograma se corre completo.
Las fechas son las del cronograma del roadmap, contadas desde el inicio de la semana 3. Un punto vencido no detiene todo el proyecto, pero cinco de ellos sí: los marcados como bloqueantes tienen consecuencias en cadena sobre el Gate 1 de fin de semana 4.
Propiedad G-LL4LP36H16 y contenedor GTM-P79XPHP6. Sin esto la Fase 0 no puede congelar la línea base y las metas de la tabla de KPI se quedan vacías.
AW-17513398649 y AW-18165822539. Hace falta para ver el costo por conversión actual por servicio y para reordenar los valores de conversión.
Para saber con qué consultas llega hoy el tráfico orgánico y no romper posiciones al cambiar las direcciones de las páginas.
Gratis, dos líneas en el encabezado del sitio. Es la condición para decidir el rediseño con grabaciones reales y no con opiniones.
arbitrar.com.pe ya corre el mismo código en modo demo. Necesitamos confirmar que podemos publicar ahí sin afectar producción.
Están numeradas de D1 a D8 en el documento de arquitectura, cada una con dos opciones y nuestra recomendación. Son de negocio, no de diseño: no las podemos tomar nosotros.
Es la decisión D2 y merece punto propio porque de ella dependen los valores de conversión de Ads, la instrumentación de GA4 y la tabla de KPI completa.
Hoy el sitio dice 15+ años, 14+ años y "más de 4 años" en tres páginas distintas, y 3,000+ expedientes contra 5,000+ casos. Necesitamos una sola cifra que el centro pueda sustentar.
Las landings prometen 2 horas hábiles y la portada 24 horas. La promesa que quede publicada tiene que ser la que el equipo cumple de verdad, todos los días.
Los plazos, las promesas y las descripciones de cada modalidad se reescriben para conversión. Nada se publica sin que el centro confirme que es correcto y sostenible.
7 a 15 días hábiles en conciliación, 3 a 12 meses en arbitraje, 30 días para la decisión de JPRD y 15 días para medidas de emergencia. Están tomados del sitio actual y hay que confirmarlos.
S/ 450 civil y familiar, S/ 500 con el Estado, y las tablas de la calculadora de arbitraje. Confirmar que siguen vigentes en 2026.
Si se aprueba el guardado parcial de la mesa de partes (decisión D3), hay que declarar el tratamiento de datos de la contraparte y su plazo de conservación.
Diez a quince alcanzan. Depende de la decisión D4 y es el activo institucional más difícil de imitar por la competencia.
El manual pide usar siempre el archivo vectorial. Hoy en el sitio solo hay PNG, y en pantallas de alta densidad el logo del menú se ve blando.
San Isidro e Ica: recepción, sala de audiencias y sala de conciliación. El mock usa dos imágenes generadas justamente porque estas no existen todavía, y están declaradas como tales.
Los siete retratos actuales sirven, pero tienen fondos y encuadres distintos. Con misma luz y mismo encuadre el bloque institucional sube de nivel de inmediato.
Para publicar retratos y cargos en la web y en redes.
En conciliaciones hay espacios de logos vacíos. Solo se publica lo que se pueda sustentar: un logo de cliente sin autorización es un problema legal, no un adorno.
WhatsApp, teléfono, correo y formulario, del último trimestre. Es el denominador de todo el embudo y hoy no lo tenemos.
Cierra el círculo entre marketing y operación. Es el dato que ninguna herramienta de analítica puede darnos: sale del lado de ARBITRAR.
Van directo a las preguntas frecuentes de cada servicio. Es la forma más barata de bajar la carga de la secretaría.
Sirve para filtrar antes en el formulario y dejar de gastar tiempo del equipo en casos que no son atendibles.
Depende de la decisión D6. Sin consentimiento no se publica la nómina, y sin nómina la prueba institucional del sitio se queda en dos constancias.
Ningún punto de esta lista es un capricho: cada uno tiene una consecuencia concreta sobre el cronograma o sobre la calidad del resultado. Esto es lo que pasa en cada caso, para que la priorización se pueda hacer con criterio.
| Si falta | Consecuencia | Alternativa mientras tanto |
|---|---|---|
| Accesos a GA4 y Ads | La línea base de la Fase 0 no se puede congelar y la tabla de KPI se queda sin valores de partida. Sin línea base, en tres meses no se puede demostrar qué produjo la mejora. | Ninguna. Es el único punto sin plan alternativo. |
| Las ocho decisiones | Los wireframes se dibujan sobre supuestos y el Gate 1 se aprueba a ciegas. Cada supuesto equivocado se paga en la semana 7, cuando ya está en código. | Avanzamos con nuestra recomendación marcada como provisional y la señalamos en cada pantalla. |
| Visto bueno legal de los textos | El diseño avanza con textos de trabajo y hay que rehacer el ajuste tipográfico cuando cambien. | Diseñamos con los textos actuales del sitio, que ya están validados legalmente. |
| Fotos de oficina y equipo | La prueba visual se apoya en imágenes generadas, que sirven para presentar pero no para producción. | El mock ya lo resuelve así y lo declara en el pie de cada página. En producción no se publica ninguna imagen generada. |
| Datos de operación | El porcentaje de contactos que llega a expediente se queda sin medir, que es justamente el indicador que une marketing con operación. | Se mide solo el tramo web y se deja el resto pendiente para el informe de los 30 días. |